A Inteligência Artificial anda assustando as pessoas, por conta do tanto que ela ameaça ou já vem substituindo algumas profissões, além do medo dela se tornar aquela inimiga dos filmes de ficção científica.
A verdade é que não existe um inimigo, mas uma grande mudança do modelo dos negócios e tecnologias envolvidas, demandando que as pessoas adquiram novos conhecimentos e habilidades para assumirem estas novas formas de trabalho. Mudanças sempre aconteceram. Veja que um dia existiram telefonistas, datilógrafas, motoristas de bonde… e a evolução os levou a assumir novos papéis.
Claro, vai ter gente que ficará no caminho. Não dá para ser poético, sugerindo que todos vão avançar nesta jornada. Sempre houve a questão da capacidade, conhecimento e habilidade para assumir qualquer responsabilidade. As novas tecnologias também exigem, e as pessoas serão filtradas.
Mas um ponto é importante: ninguém deve deixar esta transformação acontecer e ficar assistindo de camarote. É necessário assumir o protagonismo e correr atrás de conhecimento, experimentar enquanto todos estão fazendo isso, para que consigam aproveitar as novas oportunidades.
Entramos na 5ª Revolução Industrial
Venho falando que saltamos, sem perceber, de uma anunciada 4ª Revolução Industrial para uma 5ª Revolução Industrial, com a Inteligência Artificial começando a fazer parte do dia a dia das pessoas através do surgimento da GenIA (Inteligência Artificial Generativa,
Durante a pandemia da COVID, muitos negócios foram obrigados a passar por uma transformação digital e muitas pessoas se tornaram usuários assíduos de serviços baseados em aplicativos. A inteligência artificial generativa não estava sendo prevista e nem fazia parte das pautas de transformação que permeavam todas as discussões a respeito da evolução tecnológica dos últimos anos. Tudo mudou.
A transformação que os profissionais de marketing estão vivendo
Agora que a Inteligência Artificial passou a fazer parte da vida das pessoas, os profissionais de marketing passaram a ter mais agilidade nos processos nas diversas camadas do processo.
Agora temos ferramentas que permitem, a baixíssimo custo, termos tudo que precisamos para construirmos uma jornada do cliente mais completa. Criar imagens, produzir vídeos, cruzar dados para tomada de decisão… tudo acontece em fração de segundos.
Mas, percebam: as pessoas seguem sendo o ponto-chave para que todo uso da IA seja estratégico. De nada adianta ter todo esse poder se não souber utilizá-lo.
Mais do que nunca, ter a capacidade de desenhar e implantar ações de marketing integradas se torna um diferencial.
Como usamos IA na px/brasil
Após reuniões estratégicas, chegamos em conceitos e definições de negócios, identificação do perfil de cliente e diferenciais de produtos e serviços, e um alinhamento completo de objetivos. Todo esse trabalho realizado se torna uma base de conhecimento para agentes criados exclusivamente para cada cliente, que atuam em conjunto com times de planejamento, design e conteúdo.
Daí são criadas novas estratégias, materiais de comunicação, imagens e até vídeos, tudo sob a direção super qualificada do nosso time de especialistas. Tudo isto gera maior agilidade e alinhamento aos objetivos do projeto, que estão sempre em evolução.
Basicamente, assim como o time da px/brasil, todos os profissionais do mercado de comunicação e marketing precisam se tornar especialistas no uso de IAs que vão apoiar cada uma das tarefas e objetivos do projeto.
